میرا CenturyLink انٹرنیٹ کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
میرے CenturyLink موڈیم پر انٹرنیٹ کی روشنی سرخ کیوں ہے؟ اگر لائن پر DSL سگنل نہیں پایا جاتا ہے تو انٹرنیٹ کی روشنی سرخ ہو جائے گی۔ سپورٹ کے نمائندے کو لائن کے مسئلے کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کی ضرورت ہوگی۔ جب سنچری لنک سگنل مل گیا ہے اور موڈیم کنکشن قائم کرنے کی کوشش کر رہا ہے تو DSL لائٹ تیز رفتار سے سبز جھپکائے گی۔
میرا انٹرنیٹ کیوں جڑ رہا ہے لیکن کام نہیں کر رہا ہے؟ آپ کے انٹرنیٹ کے کام نہ کرنے کی بہت سی ممکنہ وجوہات ہیں۔ آپ کا راؤٹر یا موڈیم پرانا ہو سکتا ہے، آپ کے DNS کیش یا IP ایڈریس میں خرابی ہو سکتی ہے، یا آپ کے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ کو آپ کے علاقے میں بندش کا سامنا ہو سکتا ہے۔ مسئلہ ایک ناقص ایتھرنیٹ کیبل کی طرح آسان ہوسکتا ہے۔
میرا CenturyLink انٹرنیٹ لائٹ نیلی کیوں ٹمٹماتی ہے؟ ٹربل شوٹنگ ٹِپ: اگر لائٹ 5 منٹ سے زیادہ نیلی چمکتی ہے تو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے چیک کریں کہ سبز DSL کورڈ موڈیم اور وال جیک دونوں میں مضبوطی سے پلگ ان ہے۔ اگر یہ 5 منٹ سے زیادہ کے لیے دوبارہ نیلے رنگ میں جھپکتا ہے، تو سروس اس جیک سے منسلک نہیں ہوتی ہے۔ براہ کرم دوسرا جیک آزمائیں یا مزید مدد کے لیے ہم سے بات کریں۔
CenturyLink اتنا برا کیوں ہے؟ CenturyLink بحیثیت کمپنی انسانوں سے دور ہے، اور فکسنگ سے باہر ہے۔ ان کا اندرونی رابطہ اتنا ناقص ہے اور کسٹمر سروس اتنی خراب ہے کہ اس سے کمپنی کو ہر سال لاکھوں ڈالر کا نقصان اٹھانا پڑتا ہے۔ لیکن وہ اتنا پیسہ کما رہے ہیں، کسی کو پرواہ نہیں ہے۔
میرا CenturyLink انٹرنیٹ کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟ - اضافی سوالات
میرا CenturyLink ای میل کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
اگر آپ کسی ویب براؤزر (جیسے کروم، سفاری، فائر فاکس وغیرہ) کے ذریعے ای میل تک رسائی حاصل کر رہے ہیں، تو اپنے براؤزر کیش اور کوکیز کو صاف کریں، پھر اپنا ای میل دوبارہ چیک کریں۔ ہر براؤزر اسے کرنے کے طریقے کے بارے میں مدد فراہم کر سکتا ہے۔ اپنے ای میل اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ کریں، پھر دوبارہ سائن ان کریں۔ بعض اوقات یہ ری سیٹ آپ کے میل پلیٹ فارم کی خرابیوں کو دور کرتا ہے۔
میں اپنے CenturyLink موڈیم پر ریڈ لائٹ کیسے ٹھیک کروں؟
WPS بٹن کسی آلے سے منسلک ہونے کے دوران AMBER/ORANGE کو بلنک کر دے گا۔ اگر یہ 2 منٹ سے زیادہ جاری رہتا ہے تو اپنے موڈیم کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔ WPS بٹن سرخ جھپکائے گا اگر کنیکٹ کرتے وقت کوئی خرابی ہو یا سیشن اوورلیپ کا پتہ چل جائے۔ اگر یہ 30 سیکنڈ سے زیادہ جاری رہتا ہے، تو اپنے موڈیم کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں۔
میرا CenturyLink موڈیم سرخ اور سبز کیوں چمک رہا ہے؟
عام طور پر جب آپ اپنے موڈیم کو انٹرنیٹ سے جوڑتے ہیں، تو آپ کی انٹرنیٹ لائٹ تھوڑی دیر کے لیے سبز ہو جاتی ہے، اور پھر یہ ٹھوس سبز ہو جاتی ہے۔ لیکن اگر یہ مسلسل سرخ اور سبز چمک رہا ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ کا موڈیم ابھی بھی کوشش کر رہا ہے اور سگنل بھی حاصل کر رہا ہے۔
میرا Wi-Fi کیوں منسلک ہے لیکن انٹرنیٹ نہیں ہے؟
کبھی کبھی، ایک پرانا، پرانا، یا خراب نیٹ ورک ڈرائیور وائی فائی سے منسلک ہونے کی وجہ ہو سکتا ہے لیکن انٹرنیٹ کی خرابی نہیں ہے۔ کئی بار، آپ کے نیٹ ورک ڈیوائس کے نام یا آپ کے نیٹ ورک اڈاپٹر میں پیلے رنگ کا چھوٹا نشان کسی مسئلے کی نشاندہی کر سکتا ہے۔ "نیٹ ورک اڈاپٹر" پر جائیں اور اپنے نیٹ ورک پر دائیں کلک کریں۔
موڈیم پر انٹرنیٹ لائٹ کیوں چمک رہی ہے؟
انٹرنیٹ: انٹرنیٹ کی روشنی کبھی آن نہیں ہونی چاہیے۔ ٹمٹمانے والی روشنی کا مطلب ہے کہ آپ کو انٹرنیٹ سے جڑنے میں دشواری ہو رہی ہے۔ یقینی بنائیں کہ تمام ٹیلی فون کیبل کنکشن سخت اور محفوظ ہیں اور موڈیم اور راؤٹر کو ریبوٹ کریں (اگر قابل اطلاق ہو)۔ پاور: ایک ٹھوس سبز روشنی اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ یونٹ بجلی سے صحیح طریقے سے جڑا ہوا ہے۔
بدترین انٹرنیٹ فراہم کنندہ کیا ہے؟
اس سروے کے مطابق، Comcast 10 ریاستوں میں سب سے زیادہ نفرت انگیز ISP ہے، آٹھ ریاستوں میں Cox، ان میں سے سات ریاستوں میں CenturyLink اور Charter/Spectrum، ان میں سے پانچ میں Frontier اور ان میں سے چار میں SuddenLink، علاوہ Washington, DC ان کے طریقہ کار میں تلاشیں شامل تھیں۔ کنزیومر افیئرز اور یلپ جیسے فورمز پر ایک ستارہ کے جائزوں کا
کیا CenturyLink بدترین انٹرنیٹ فراہم کنندہ ہے؟
CenturyLink نے اس فہرست میں اب تک سب سے زیادہ ون اسٹار کنزیومر افیئرز کا جائزہ لیا ہے، جس میں تقریباً 4,000 غیر مطمئن کسٹمرز ہیں جنہوں نے کمپنی کو ناقص درجہ دیا۔
کیا CenturyLink گاہکوں کو کھو رہا ہے؟
CenturyLink DSL براڈ بینڈ صارفین کی جگہ نہیں لے رہا ہے جو اسے کھو رہے ہیں۔ جہاں CenturyLink نے 2018 میں 262,000 براڈ بینڈ صارفین کو کھو دیا، وہاں دو سب سے بڑی کیبل کمپنیوں نے سال کے لیے ایک ملین سے زیادہ نئے براڈ بینڈ صارفین کا اضافہ کیا۔
میں CenturyLink کے ساتھ کسی مسئلے کی اطلاع کیسے دوں؟
اگر آپ پہلے سے ہی My CenturyLink میں لاگ ان ہیں تو آپ سروس ٹربل شوٹر تک بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ میری مصنوعات کے ٹیب کے نیچے موجود لنک پر کلک کریں (دائیں طرف تصویر دیکھیں)۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کی معلومات کو خود بخود بھر دے گا اور آپ کے لیے ٹربل شوٹر چلائے گا۔
میرا DSL کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟
DSL LED کے مسئلے پر چمکتے ہوئے DSL یا کوئی روشنی نہ ہونے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے: کسی بھی سپلٹرز یا دیگر آلات کو نظرانداز کرنے کی کوشش کریں کیونکہ وہ کبھی کبھی آپ کے DSL سگنل میں مداخلت کا باعث بن سکتے ہیں۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ فون کیبل کو ہٹا دیں اور اسے DSL موڈیم اور وال جیک میں دوبارہ لگائیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کیبل محفوظ طریقے سے پلگ ان ہے۔
میرے راؤٹر پر لال بتی کا کیا مطلب ہے؟
اگر آپ کو راؤٹر پر انٹرنیٹ لائٹ سرخ نظر آتی ہے، تو یہ اشارہ کرتا ہے کہ کوئی سگنل یا کنکشن نہیں ہے۔ کچھ حالات میں، اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ ڈیٹا پیکٹ میں سے ایک یا زیادہ کو گرا دیا گیا ہے۔ ایک پلک جھپکتی/چمکتی ہوئی سرخ انٹرنیٹ لائٹ ایک کمزور نیٹ ورک کو دکھاتی ہے جس میں کئی گرے ہوئے پیکٹ ہوتے ہیں۔
میرا بیل موڈیم انٹرنیٹ لائٹ سرخ کیوں ہے؟
اگر انٹرنیٹ کی روشنی سرخ ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ نے حال ہی میں اپنا بیل انٹرنیٹ پاس ورڈ تبدیل کیا ہو اور ابھی تک کنکشن ہب کی ترتیبات کو اپ ڈیٹ نہیں کیا ہو۔ میری بیل انٹرنیٹ صارف ID اور پاس ورڈ کو اپ ڈیٹ کرنے کے طریقہ میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں۔ آف ہے، ہو سکتا ہے آپ کا کنکشن ہب بیل انٹرنیٹ نیٹ ورک سے ٹھیک طرح سے منسلک نہ ہو۔
میرا وائی فائی کنیکٹ ہے لیکن انٹرنیٹ اینڈرائیڈ کیوں نہیں ہے؟
آئی ٹی سے متعلق فکس کا پہلا اصول اسے آف کرنا اور دوبارہ آن کرنا ہے، یہ تقریباً 50 فیصد مسائل کو حل کرتا ہے۔ لہذا، اگر آپ کا فون انٹرنیٹ سے نہیں جڑ رہا ہے چاہے فون وائی فائی روٹر سے منسلک ہو۔ سیٹنگز پر جائیں اور وائی فائی ٹوگل کو آف اور آن کریں اور دیکھیں کہ آیا اس سے آپ کا مسئلہ ٹھیک ہو جاتا ہے۔
DNS سرور کیا جواب نہیں دے رہا ہے؟
DNS سرور کیا جواب نہیں دے رہا ہے؟
مجھے کیسے پتہ چلے گا کہ میں انٹرنیٹ سے منسلک ہوں؟
اپنا فون کھولیں، اور سیٹنگز ایپلیکیشن پر جائیں۔ "کنکشنز" کے تحت، ایک ٹیب ہے جسے "وائی فائی" کہتے ہیں۔ اس پر کلک کریں، اور یقینی بنائیں کہ یہ سب سے اوپر "آن" کہتا ہے، اور دائیں طرف کا بٹن سبز ہے۔
مجھے ہر روز اپنے موڈیم کو دوبارہ ترتیب دینے کی ضرورت کیوں ہے؟
آپ کو اپنے موڈیم کو دوبارہ شروع کرنے کی ضرورت کیوں ہے؟ اپنے موڈیم کو ریبوٹ کرنے سے انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل حل ہو سکتے ہیں، سست رفتاری سے چلنے والے کنکشنز کو بہتر بنایا جا سکتا ہے اور وائرلیس مسائل کو حل کیا جا سکتا ہے، جو آپ کی ڈیجیٹل ٹی وی سروس کو بھی متاثر کر سکتا ہے جو انٹرنیٹ کنکشن پر منتقل ہو رہی ہے۔
کیا میرے راؤٹر کو دوبارہ ترتیب دینے سے میرا انٹرنیٹ خراب ہو جائے گا؟
یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ جب آپ اپنے ہوم راؤٹر کو ری سیٹ کرتے ہیں تو آپ اپنی تمام موجودہ نیٹ ورک سیٹنگز سے محروم ہو جائیں گے، جیسے کہ وائی فائی نیٹ ورک کا نام، اس کا پاس ورڈ وغیرہ۔ پھر راؤٹر فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگ میں دوبارہ شروع ہو جائے گا۔
اگر میں اپنے موڈیم پر ری سیٹ بٹن دباؤں تو کیا ہوگا؟
ایک ری سیٹ آپ کے موڈیم کو اس کی فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر بحال کرتا ہے۔ یہ کسی بھی حسب ضرورت ترتیبات کو بھی مٹا دے گا جو آپ نے تبدیل کی ہو، بشمول جامد IP ایڈریس سیٹ اپ، DNS، ذاتی پاس ورڈ، وائی فائی کی ترتیبات، روٹنگ اور DHCP ترتیبات۔
میرے راؤٹر پر کون سی لائٹس ٹمٹمانے چاہئیں؟
انٹرنیٹ (وائٹ / ایمبر) - انٹرنیٹ سے منسلک ہونے پر انٹرنیٹ ایل ای ڈی ٹھوس سفید ہوتی ہے۔ یہ سفید چمکتا ہے جب روٹر کنکشن قائم کرنے کے لیے کام کرتا ہے۔ ٹھوس عنبر LED اشارہ کرتا ہے کہ کنفیگریشن کے مسائل کی وجہ سے کنکشن بند ہے۔ امبر ٹمٹمانے سے ظاہر ہوتا ہے کہ ہارڈ ویئر کے مسائل کی وجہ سے کنکشن بند ہے۔
کیا CenturyLink Netflix کے لیے کافی تیز ہے؟
CenturyLink Fiber Internet کے ساتھ، جب بھی آپ چاہیں جو چاہیں اسٹریم کریں، بشمول Amazon، Netflix، اور دیگر ہائی ڈیفینیشن اسٹریمنگ فراہم کنندگان سے 4K مواد۔ اپنے سمارٹ ٹی وی کے ہائی پکسل ریٹ کو 940 Mbps تک کی رفتار کے ساتھ ضم کرنے کا مطلب ہے کہ آپ ہائی ڈیفینیشن شوز اس ریزولوشن میں دیکھ سکتے ہیں جس کے لیے وہ بنائے گئے تھے۔
